Hier finden Sie eine Übersicht über häufig gestellte Fragen
Wer steht hinter http://shop.gartenbox.at?
Der Webshop http://shop.gartenbox.at ist ein virtueller Online-Shop für GartenBoxen, fix-fertig bepflanzte Pflanzgefäße für drinnen und draußen, sowie für ausgewähltes Gartenzubehör, wie Gartenwerkzeuge, Pflanzenpflege- und stärkungsmittel, der von der Firma B-NK GmbH, Schönbrunner Straße 59-61/26, A-1050 Wien betrieben wird. Mehr zu den Personen hinter dem Online-Shop finden Sie unter http://www.gartenbox.at/team.
Sind meine Daten sicher?
Alle von unseren Kundinnen und Kunden an uns übermittelte Daten werden absolut vertraulich behandelt und weder entgeltlich oder unentgeltlich an betriebsfremden Personen weitergegeben oder überlassen.
Davon ausgenommen sind:
Weitergabe bei oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtung, richterlichem Befehl, Rechtsstreit, Steuerprüfung etc.
Weitergabe zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen zwischen den Vertragsparteien (z.B. bei Leistungszukauf)
Unsere Erfüllungsgehilfen sind uns zur Einhaltung des Datenschutzgesetzes verpflichtet.
Die Datenübertragung erfolgt auf gesichertem Weg per SSL Verschlüsselung.
Wie funktioniert die Datenübertragung bei meiner Zahlung im Online-Shop?
Zahlungen erfolgen über unsere zertifizierten Zahlungspartner. Diese verfügen über sichere Verschlüsselungsverfahren, die Sie vor Datenmissbrauch schützt.
An wen kann ich mich bei Fragen oder Beschwerden wenden?
Bei Fragen, Beschwerden oder für allgemeine Informationen wenden Sie sich bitte an uns. Es gibt folgende Kontaktmöglichkeiten:
Persönlich (nach Voranmeldung): Schönbrunner Straße 59-61/26, 1050 Wien (Büro); Zwingendorf Nr. 61, 2063 Zwingendorf (Produktion)
Brief: GartenBox B-NK GmbH und Partner, Schönbrunner Straße 59-61/26, A-1050 Wien
Tel.: +43 (0) 1 990 89 96
Fax.: +43 (0) 1 990 89 96
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Wir und unsere MitarbeiterInnen sind bemüht Ihre Fragen rasch und kompetent zu bearbeiten.
Wie wird die GartenBox geliefert?
Zwecks Terminvereinbarung zur Zustellung der GartenBoxen kontaktieren wir Sie direkt und vereinbaren einen Zustelltermin, üblicherweise in einem Zeitfenster von 4 Stunden. Die Lieferung und Zustellung der GartenBoxen erfolgt durch unsere Logistik-Partner, welcher die GartenBoxen dann direkt zum gewünschten Aufstellort auf Ihrem Balkon, Ihrer Dachterrasse, Ihrem Garten etc. bringt.
Die GartenBoxen werden kurz vor der Abholung durch unseren Logistik-Partner entsprechend Ihrer Bestellung sorgfältig verpackt. Vom Zeitpunkt der Übergabe an die Logistikfirma bis zum Eintreffen bei der Empfängerin/dem Empfänger vergehen üblicherweise weniger als 8 Stunden. Wir ersuchen Sie zum vereinbarten Termin anwesend zu sein.
Wohin wird die GartenBox geliefert?
Wir liefern unsere GartenBoxen in alle Bundesländer in Österreich.
Wie viel kostet die Lieferung der GartenBoxen?
Die Zustellgebühr (Transportpauschale) variiert je nach Bundesland und ist nach der Entfernung zu unserem Produktionsstandort gestaffelt.
Die Lieferung und Zustellung in Wien und Niederösterreich (beliebige Adresse) kostet für 1 bis 2 GartenBoxen EUR 48,-- (inkl. Ust.).
Die Lieferung und Zustellung in der Steiermark, in Oberösterreich, Salzburg, Tirol, Vorarlberg und Kärnten (beliebige Adresse) kostet für 1 bis 2 GartenBoxen EUR 96,-- (inkl. Ust.).
An Orte außerhalb von Österreich liefern wir nach Vereinbarung.
Habe ich ein Widerrufsrecht?
Bei den GartenBoxen haben Sie natürlich ein Widerrufsrecht gemäß dem Fernabsatzrecht. Sie können innerhalb von 14 Tage ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Nähere Informationen können Sie unseren AGB entnehmen.
Hier finden Sie weitere Informationen
Unser Impressum finden Sie hier.
Unsere AGB finden Sie hier.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne jederzeit via E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! kontaktieren.Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!">